Політика використання файлів cookie

Вступ

Ця Політика використання файлів cookie пояснює, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо на платформі Helvadnom, які типи файлів cookie ми застосовуємо, яку інформацію вони збирають та як ця інформація використовується. Також ви дізнаєтесь, як керувати налаштуваннями файлів cookie.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення функціонування веб-сайтів або підвищення ефективності їх роботи, а також для надання інформації власникам сайту.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Обов'язкові файли cookie

Ці файли cookie є необхідними для функціонування нашої платформи та не можуть бути вимкнені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на ваші дії, які прирівнюються до запиту послуг, наприклад налаштування конфіденційності, вхід у систему або заповнення форм.

• Файли cookie аутентифікації та безпеки
• Файли cookie сесії користувача
• Файли cookie налаштувань інтерфейсу
• Файли cookie балансування навантаження

Функціональні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють нашій платформі надавати розширені функціональні можливості та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або сторонніми постачальниками послуг, функції яких ми додали на наші сторінки.

• Запам'ятовування мовних налаштувань
• Збереження прогресу навчання
• Налаштування відображення контенту
• Персоналізація навчального досвіду

Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли оцінювати та покращувати роботу нашої платформи. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки найбільш та найменш популярні, і побачити, як відвідувачі переміщуються по платформі.

• Відстеження використання курсів
• Аналіз взаємодії з контентом
• Статистика завершення уроків
• Дані про ефективність навчання

Маркетингові файли cookie

Ці файли cookie можуть встановлюватися через нашу платформу нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю ваших інтересів та показу релевантної реклами на інших сайтах.

• Персоналізовані рекомендації курсів
• Таргетована реклама освітніх програм
• Відстеження конверсій
• Ретаргетинг та ремаркетинг

Детальна інформація про файли cookie

Назва	Тип	Термін дії	Призначення
session_id	Обов'язковий	Сесія	Ідентифікація активної сесії користувача
auth_token	Обов'язковий	30 днів	Аутентифікація користувача на платформі
language_pref	Функціональний	1 рік	Збереження вибраної мови інтерфейсу
course_progress	Функціональний	6 місяців	Відстеження прогресу проходження курсів
analytics_id	Аналітичний	2 роки	Аналіз використання платформи
user_preferences	Функціональний	1 рік	Налаштування відображення контенту
marketing_consent	Маркетинговий	1 рік	Збереження згоди на маркетингові комунікації
ab_test_group	Аналітичний	3 місяці	Розподіл користувачів для тестування функцій

Сторонні файли cookie

Окрім наших власних файлів cookie, ми також можемо використовувати файли cookie від довірених третіх сторін. Наступні сторонні файли cookie можуть використовуватися на нашій платформі:

Аналітичні сервіси

Ми використовуємо сторонні аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашою платформою. Ці інструменти можуть встановлювати власні файли cookie для збору анонімної статистичної інформації.

Відеоконтент

Наші курси можуть містити вбудовані відео від сторонніх платформ. Ці платформи можуть встановлювати свої файли cookie під час перегляду відео.

Соціальні мережі

Ми можемо використовувати кнопки та віджети соціальних мереж, які дозволяють ділитися контентом. Ці сервіси можуть встановлювати файли cookie для відстеження вашої взаємодії.

Платіжні системи

Для обробки платежів ми співпрацюємо зі сторонніми платіжними провайдерами, які можуть використовувати файли cookie для забезпечення безпечних транзакцій.

Керування файлами cookie

Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхиляти файли cookie, якщо хочете. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність нашої платформи.

Ви можете знайти інструкції щодо керування файлами cookie в наступних популярних браузерах:

• Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
• Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність та захист → Файли cookie та дані сайтів
• Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
• Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
• Opera: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Панель налаштувань cookie

Під час першого відвідування нашої платформи ви побачите банер із запитом про згоду на використання файлів cookie. Ви можете налаштувати свої уподобання, вибравши, які типи файлів cookie ви хочете дозволити.

Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування файлів cookie, перейшовши в розділ налаштувань конфіденційності у вашому профілі або натиснувши посилання керування файлами cookie у нижній частині будь-якої сторінки.

Відмова від аналітичних файлів cookie

Якщо ви не бажаєте, щоб дані про ваше відвідування нашої платформи збиралися аналітичними інструментами, ви можете встановити додатки для блокування відстеження або використовувати функції конфіденційності вашого браузера.

Файли cookie та мобільні пристрої

Якщо ви отримуєте доступ до нашої платформи через мобільний пристрій, файли cookie працюють аналогічно. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у налаштуваннях вашого мобільного браузера або використовувати наш мобільний додаток, який має власні налаштування конфіденційності.

Зверніть увагу, що мобільні додатки можуть використовувати альтернативні технології відстеження, такі як ідентифікатори пристроїв, які описані в нашій Політиці конфіденційності.

Вплив блокування файлів cookie

Якщо ви вирішите заблокувати або видалити файли cookie, це може вплинути на вашу можливість використовувати нашу платформу. Зокрема:

• Ви можете не мати змоги увійти в свій обліковий запис
• Ваш прогрес навчання може не зберігатися
• Налаштування інтерфейсу потрібно буде встановлювати щоразу
• Деякі інтерактивні функції можуть не працювати належним чином
• Ви можете бачити менш релевантні рекомендації курсів
• Персоналізований контент може бути недоступний

Обов'язкові файли cookie необхідні для основного функціонування платформи і не можуть бути відключені без серйозного впливу на вашу можливість використовувати наші послуги.

Оновлення Політики використання файлів cookie

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання файлів cookie, щоб відобразити зміни в технологіях, законодавстві або нашій діловій практиці. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з новою датою останньої актуалізації.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас через банер на платформі або електронною поштою.

Продовження використання нашої платформи після публікації оновленої Політики використання файлів cookie означає вашу згоду з внесеними змінами.

Додаткова інформація про конфіденційність

Ця Політика використання файлів cookie є частиною нашої загальної політики конфіденційності. Для отримання повної інформації про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.

Якщо у вас є питання про захист даних або використання файлів cookie на нашій платформі, ви можете звернутися до нашого спеціаліста з питань конфіденційності.

Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо даних, які збираються через файли cookie:

• Право на доступ до інформації, яка зберігається про вас
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання або коментарі щодо цієї Політики використання файлів cookie або нашої практики обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Helvadnom
Адреса: вул. Лермонтовська, 4, Київ, Україна, 04050
Електронна пошта: support@helvadnom.com
Телефон: +380506745342

Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, зазвичай протягом 30 днів з моменту отримання.

Ця Політика використання файлів cookie є невід'ємною частиною умов використання освітньої платформи Helvadnom. Використовуючи нашу платформу, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з умовами цієї політики.